Con il nostro modello di questionario sull'assistenza clienti potrai ottenere il feedback di cui hai bisogno per avere clienti sempre soddisfatti.
Quando un cliente ha bisogno di assistenza, un'esperienza positiva può essere l'inizio di un rapporto di fedeltà a lungo termine. Il nostro modello di questionario sull'assistenza clienti è stato messo a punto da esperti e ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno per offrire un servizio di livello superiore.
Scopri se i clienti riescono a ottenere l'assistenza di cui hanno bisogno e cosa puoi migliorare per rafforzare la loro fidelizzazione. Ottieni riscontri sulla capacità degli addetti di ascoltare, capire e gestire le domande della clientela. Puoi anche personalizzare il modello per fare domande su aspetti che riguardano in particolare il tuo team di assistenza.
Per utilizzare uno dei nostri modelli di questionario creati da esperti, registrati e crea un account SurveyMonkey, clicca su "Crea indagine", seleziona l'opzione per iniziare partendo da un modello e scegli il modello che vuoi utilizzare.
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.